Utilizarea unui soft SFA (Sales Force Automation) este unul dintre avantajele competitive ale companiei pentru a putea urmari activitatea agentilor de vanzari, a distribuitorilor si pentru a coordona stocurile cu cererea de produse. Dar acest avantaj este de partea dumneavoastra atata timp cat lucrati cu un soft modern si performant, care va ofera toate functionalitatile de care au nevoie angajatii si colaboratorii dumneavoastra.

Caracteristicile unui soft SFA de ultima generatie
Standardele in ce priveste solutiile software SFA au crescut foarte mult in ultima perioada. Astfel, un soft SFA competitiv, cum este ASKI SFA oferit de Wizrom Software, ofera:

• Interfatare cu cele mai des utilizate softuri ERP: SAP, Microsoft AX, MFG, Scala;
• Conectivitate rapida si sigura prin web service (interogare in timp real al bazei de date SAP);
• Single Sign On (SSO) pentru autentificarea utilizatorului in toate aplicatiile in acelasi timp (interfata web, aplicatie pentru mobil, tableta, etc.);
• Actualizari frecvente care ofera functionalitati suplimentare, securitate sporita si rezolvarea vulnerabilitatilor cunoscute;
• Customizare pentru diferite industrii si companii.

Este momentul sa va intrebati: va ofera softul SFA pe care il utilizati in companie cel putin aceste beneficii? Sau ati observat deja anumite probleme in utilizare, care va impiedica sa va atingeti tintele de vanzari si de extindere a companiei propuse?

Problemele prezentate mai jos sunt cele care transforma un soft SFA de generatie veche intr-o veriga slaba, care va ceda in conditiile in care competitia este din ce in ce mai acerba si trebuie sa tineti pasul cu ceilalti jucatori de pe piata:

[accordion title=”1. Accesare dificila a datelor referitoare la stocuri in timp real” is_open=”yes”]Una dintre conditiile de baza pentru a onora o comanda este existenta produselor in stoc in cantitate suficienta. In anumite domenii, cum ar fi cel farmaceutic sau FMCG, nivelul stocurilor se modifica cu mare rapiditate. Astfel, interogarea obtinuta cu jumatate de ora in urma deja nu mai corespunde realitatii.

Un soft vanzari performant este capabil sa se conecteze la baza de date de gestiune SAP si sa prezinte situatia stocurilor in timp real, in orice moment. Altfel, riscati sa faceti promisiuni pe care nu le puteti onora, iar acest lucru va afecta negativ reputatia companiei.

[/accordion]

[accordion title=”2. Toate operatiunile trebuie efectuate de angajati” is_open=”no”]Anumite fluxuri de activitati pot fi automatizate pentru a economisi timp si a mari productivitatea companiei. Insa acest lucru se poate realiza daca softul SFA este suficient de complex si modern.

Un soft SFA de ultima generatie permite crearea de fluxuri de activitati automatizate, cum ar fi pregatirea facturii si a avizului de insotire a marfii, scaderea din stoc a produselor comandate de clienti, sau generarea de alerte in situatia in care apar situatii neprevazute.

[/accordion]

[accordion title=”3. Nu mai beneficiati de suport si actualizari din partea furnizorului softului SFA” is_open=”no”]Orice solutie software, inclusiv un soft SFA, are nevoie de actualizari periodice pentru a rezolva vulnerabilitatile si a crea compatibilitate cu sistemele de operare si alte softuri cu care interfateaza aplicatia SFA.

In plus, este posibil sa aveti nevoie de ajutor pentru a rezolva situatii neprevazute, cum ar fi blocarea softului SFA, functionare incorecta, etc. Daca nu puteti beneficia de acestea din partea companiei care a furnizat softul, este posibil sa fi renuntat la dezvoltarea acesteia, orientandu-se spre alte aplicatii si solutii software. Acest lucru va face compania vulnerabila in fata unor posibile atacuri cibernetice sau nu va permite sa tineti pasul cu cerintele clientilor.

[/accordion]

[accordion title=”4. Nu puteti fi sigur cat de protejate sunt datele companiei” is_open=”no”]Una dintre principalele amenintari in era Internetului este reprezentata de atacurile cibernetice. Un astfel de atac nu doar blocheaza activitatea companiei, dar duce la scurgerea de date confidentiale: legate de productie, de clientii companiei, de procese de afaceri, etc.

[/accordion]

Un software vanzari modern incorporeaza solutii avansate de securitate a datelor, care previn accesul neautorizat si fac fata cu succes celor mai frecvente tipuri de atacuri cibernetice.

Descoperiti beneficiile ASKI SFA – softul SFA creat pentru a va sprijini afacerea pe termen lung!